一番大切なのは“心の平穏”

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「やもりびと」として活動しています

雨漏りのご相談を受けていると
共通して感じることがあります

それはお客様が本当に求めているのは

「安心」だということです

当たり前ですが水が止まること

建物が直ることはもちろんのこと

それ以上に大切になるのは

また漏れるのではないか

本当に直ったのか

ほんとうに大丈夫なのか

こうした心理的な不安を
どう取り除くかが課題として感じます

不安は見えないから大きくなります

これにばっちり当てはまるのが

雨漏りであり特徴は

原因が見えないこと

どこから入っているかわからないこと

いつ起こるかわからないという

点にあります

この「わからない」という状態が
不安を大きくします

人は見えている問題よりも
見えない問題の方に強い不安を感じます

修理しても不安が残る理由は

たとえ工事が終わっても

本当に原因は合っていたのか

別の場所からまた漏れるのではないか

という思いが残ることがあります

これは内容が十分に伝わっていなかったり

判断の根拠が共有されていない

場合に起こりやすくなります

心理的な不安を減らすためには

なぜここが原因なのか

なぜこの修理方法なのか

他の可能性はどうなのか

これを整理して伝えることで
不安の大きさは変わりえます

雨漏り修理では写真や

状況の説明そして工事の過程を

しっかり見せることを大切にしており

• 施工前

• 施工中

• 施工後

この流れが見えることで

「何をしているのか分からない」

という不安が減ります

もちろん正直に伝えることが大切で

再発の可能性であったり

完全にゼロにできないリスクを

お伝えすることもあります

一見すると不安を増やしそうですが
不確実なことを隠すよりも

正直に共有することも不安の解消に

役立つと考えています

見えない部分を任されるわけですし

見えなくなる部分であることから

丁寧さや慎重さ大切にしています

通常であれば必要最低限を

保っていれば良しと

するのかもしれませんが

私たちが行う内容はひょっとすると

過剰に映るのかもしれません

これは水が止まることだけでなく

不安がなくなること

そして安心して暮らせること

ここに重きをおいているからに

他なりません

施工のバランスも考えて

見えない不安をどう取り除くか

ここに向き合うことで
気持ちの問題と物質的な問題にも

対応する大切な部分だと考えています

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