雨漏り絶対直ります

「やもりびと」として活動しています

 

 

 

『絶対に直ります』

これで不安と心配から解消されるはずだった

 

 

「絶対に直ります」

その言葉を信じお任せした

 

 

そしてお金を払った

でも直らなかった…

 

 

次の大雨の季節に

安心しきっていたところへ

 

 

再び同じ場所が濡れている

業者さんへ連絡すると「もう一度見てみます」となり

 

 

また来てまた何かをして

「これで様子を見てください」と言って帰る

 

 

これを繰り返すと

怒りより先に深い疲労感が来る

 

 

お金をかけたのに以上に

ショックの方が大きい

 

 

 

 

 

こうしてまた雨の日になると胸がざわつき

誰かに見せることをどこかで

避けてしまう

 

 

最初にお伝えしたいのは

なぜ「絶対」が嘘になるのかです

 

 

この言葉が結果として嘘になるとき

そこには平均して二つのパターンがあります

 

 

一つは最初から根拠のない

言葉だったケース

 

 

どちらかというと口先だけで

安心させて契約を取るために使われ

 

 

技術的な裏付けがない

もしくは低い場合です

 

 

雨漏りの原因をきちんと理解せずに

「直ります」と断言するのは

この部類に入ります

 

 

もう一つは誠実に直したけれど

原因の特定が不十分だったケース

 

 

雨漏りの複雑な構造に対しての

判断が浅かったために

 

 

本来の侵入経路を

見落としてしまった場合です

 

 

どちらのケースでも

漏れることには変わりありません

 

 

これにはどこまで直すかの

見極めが重要となってきます

 

 

厳密にいうと「限りなく直ります」と

なるわけですが

 

 

100%は難しいといえます

直すのが仕事でありながら

 

 

矛盾しているように

聞こえるかもしれませんし

 

 

「自信がない業者に任せろということか」

と思うかもしれません

 

 

でも雨漏りの世界で「絶対」

と断言できる根拠はありません

 

 

 

 

 

屋根の内部は剥がしてみるまで

わからない部分があります

 

 

確認を丁寧に行っていても

侵入経路が複数ある場合や

 

 

見えない部分での想定外の仕上がりなど

こうした場合には一度で

特定できないこともあります

 

 

誠実なプロほどその不確実性を

正直に認めます

 

 

これは自信がないわけではありません

「高い確率で原因はここだと考えている

その根拠はこうです」

 

 

「もし別の箇所にも原因があれば

その場合はこう対応します」

こうした説明が自然ともいえます

 

 

過去に修理を失敗した経験は

簡単には消えません

 

 

「また次も同じことになるのではないか」

という不安は経験からくるものです

 

 

でもすべての業者さんが同じではありません

「絶対」と言わず原因を丁寧に調査し

 

 

工事中の記録を残し

再発した場合にも向き合う方は確かに存在します

 

 

私たちも「絶対に直ります」

とは言いません「なぜそこが原因だと考えるか」

 

 

「他に確認すべき箇所はないか」

「工事でどういう処理をするか」を

 

 

根拠とともに丁寧にお伝えします

それが確実だと思っています

 

 

過去の経験があるからこそ

正しく選ぶことができる

 

 

その手助けができれば

私たちにとってこれ以上のことはありません