後悔しない業者選び

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「やもりびと」として活動しています

友人が「屋根工事で失敗した」と言っていた

直してもらったのに雨漏りが再発し

業者に連絡すると

「工事とは関係ない別の原因だ」とのこと

証拠開示が難しく言い合いになり

結局はまた別の業者に頼み直した

これにより最終的には

最初の工事費より高くつくこととなった

同じことが自分に起きたらと思うと怖い

どう選べば「この業者に決めてよかった」

と思えるのか基準がわからない

「後悔」の多くは　情報不足から生まれる

屋根工事への後悔の多くは

契約前に情報を十分に

得られなかったことから生まれます

仮に「価格が安かったから」

という理由だけで選んだ場合には

工事後に問題が起きたときの対応力が見えていません

逆に言えば契約前に正しい情報を

得られていれば

後悔のリスクは大きく下げられます

そのために確認すべきことはそう多くはありません

契約前に確認すべきこと

施工保証の内容が明確かどうか

「何年保証」という言葉の中身を確認します

材料そのもののメーカー保証ではなく

施工業者が責任を持つ

施工保証があるかどうかが重要です

工事中の写真記録を提供するかどうか

完成後には見えなくなる工程を

記録してもらえるかどうかが

後のトラブル防止になります

問題が起きたとき対応してくれるのか

ここは問題が起きてみなければ

わからない部分も多いですが

具体的な約束がある業者の方が実効性があります

「納得してから決める」が唯一の答え

私たちは「納得してから決めてください」

とお伝えしています

急かして契約を取るようなことはしません

これはお客様が「この業者に頼んでよかった」

と思えることを優先するからです

結果として工事が終わった後

何年も経ってから「やもりびとに頼んでよかった」

と思っていただけることが

私たちの目指すところです

そのためには契約前の説明と

工事中の透明性と工事後のアフターフォローを

大切にすることが必要だと考えています

「後悔させないように」ここを心掛けています

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