雨漏り保証の“落とし穴”

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「やもりびと」として活動しています

雨漏りを防ぐ判断力を身につける７日間　Day3

雨漏り保証の“落とし穴”

書いてあっても効かない条件についてです

「この工事には保証があります」
そう聞くと安心度は高いわけですが

実際にトラブルが起きたときに

「保証の対象外です」と言われてしまうかもしれません

“保証がある＝安心”とは限らないことから
今回はその“保証の落とし穴”と

後悔しないための確認ポイントをお伝えします

「保証＝無料修理」ではないかもしれないということ

保証という言葉の響きは強いですが

実際の内容は施工者によって大きく異なります

たとえば次のような例があります

• 「施工部分のみ保証」→ 屋根の一部しか対象外

• 「材料保証」→ 施工ミスは対象外

• 「自然災害は除外」→ 台風・豪雨は全て対象外

何が対象か”より“何が除外されているか”を

見ることが重要になってきます

保証書には「保証５年」と書かれていても
実際に使えない内容であれば意味を持ちません

よくある事例として雨漏り保証が効かない

代表的な例ですが

1️⃣ 「原因が特定できない」場合

雨漏りは複数要因が絡むことが多く

施工者が「うちの工事が原因ではない」と言えば保証外になります

2️⃣ 「他社が手を入れた」場合

途中で別業者が修理した箇所があると
保証は自動的に無効になることがあります

3️⃣ 「経年劣化」扱いされるケース

劣化は自然現象として扱われ
保証期間内でも対象から外されることが多いです

このような場合には実際のところ

助けてくれる保証とはなりません

「保証期間」というよりかは

「保証姿勢」を見ることも必要と考えています

保証は大切ではありますが

「保証する」よりも、「保証がいらない工事をする

ここがプロの在り方だと考えています

保証書は“お守り”として必要ですが

大切なのは「再発しない設計」を

しているかだと思っています

そのため施工履歴として写真や

記録を残しておりますので「施工履歴」が明確になります

保証書を見るときはここを確認してみるとよいでしょう

これらが明記されていない場合や
ぼやけている場合には保証が効かない可能性があります

理想は「保証が必要ないほど安心な状態」を

維持することにあります

そのため

保証よりも「再発しない構造」を提供し

実績で信頼を積み上げていくことが

わたしたちの考える“本当の安心”です

明日は【Day4】「業者選びの決め手は“値段”ではなく“確認の手順”」

としてお話しいたします

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